1 – CONNAITRE ET COMPRENDRE LES PRINCIPES GENERAUX DU MARKETING (ANALYSE DE MARCHE, CIBLAGE DE L’OFFRE, COMPETITIVITE, DETERMINATION DU PRIX…)
2 – SAVOIR VALORISER LES QUALITES DE LA PRESTATION COMMERCIALE VTC.
3 – SAVOIR FIDELISER SES CLIENTS ET PROSPECTER POUR EN OBTENIR D’AUTRES.
4 – SAVOIR MENER DES ACTIONS DE COMMUNICATION POUR FAIRE CONNAITRE SON ENTREPRISE, NOTAMMENT PAR INTERNET ET LES MOYENS NUMERIQUES.
5 – SAVOIR COMMENT DEVELOPPER UN RESEAU DE PARTENAIRES FAVORISANT L’ACCES A LA CLIENTELE (HÔTELS, ENTREPRISES…)
6 – FIDELISER PAR LA QUALITE DU SERVICE.
7 – LES DEMARCHE COMMERCIALE : LES ETAPES CLES POUR UNE PETITE ENTREPRISE.
QUIZ 1 MODULE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
QUIZ 2 MODULE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
QUIZ 3 MODULE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
REPONSE QRC DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
FICHE DE REVISION DEVELOPPEMENT COMMERCIAL